El eCommerce medró 94 por ciento a raÃz de la pandemia.
El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta on line. Cada vez son más las empresas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, incorporando el comercio on-line.
De las crisis nacen las oportunidades
Los puntos fÃsicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, con lo que el comercio virtual en México se disparó entre un quince por ciento y sesenta por ciento en categorÃas de negocio tradicionales, y un trescientos por cien en despensa, abarrotes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.
Es claro entonces que todos, ya sea por necesidad o bien por gusto, hemos debido recurrir a las tecnologÃas para facilitar la vida diaria y laboral. Con lo que, si el ochenta por cien de los lÃderes de las organizaciones invierte en planificar y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y mantenerse actuales en el mercado, el aumento en satisfacción al usuario crecerÃa un 25 por ciento , de acuerdo a SAP México.
¿Y después de la cuarentena?
El comercio online sin duda es algo perdurable, pues según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las compañÃas y su consumo por parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba lograr hasta los próximos un par de años, favoreciendo también la confianza de los ecommerce mexicanos respecto de las transacciones on line, tanto para adquirir productos y servicios para uso personal, como situar distribuidores e insumos que dejen continuar las operaciones de las compañÃas donde laboran.
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